ankieta

MATEUSZ NIEJEDLI

1. <NAWIĄZANIE KONTAKTU:> Dzień dobry, nazywam się ................ ................... dzwonię do Pani/a z firmy Orange, wcześniej Telekomunikacji Polskiej, kontaktuję się ponieważ mają Państwo, w naszej firmie telefon stacjonarny, zgadza się? KLIENT: NO TAK MAMY Czy mogę prosić o rozmowę z właścicielem telefonu u Państwa w domu? (Jeżeli nie rozm. z wł. Zapytaj: czy Pan/i orientuje się w sprawach telefonu u Państwa, w domu) KLIENT:............. Bardzo mi miło, rejestrujemy rozmowę. Proszę Pana/i dzwonię tak naprawdę z małą prośbą, czy mógłbym Pana/ią prosić o wyrażenie Pana/i opinii na temat najnowszej usługi jaką przygotowaliśmy, zajmie nam to dosłownie 2 minuty? KLIENT: TAK SŁUCHAM Czyli rozumiem, że możemy chwilę porozmawiać? KLIENT: TAK

Bardzo dziękuję. Przygotowaliśmy abonament telefoniczny, w cenie 7 złotych i 64 grosze (POWIEDZ POWILI I WYRAŹNIE!) są nielimitowane połączenia lokalne międzymiastowe, czyli można dzwonić ile się chce na całą Polskę, a dodatkowo gdyby była taka potrzeba połączenia międzynarodowe do krajów UE, USA i Kanady. Czy, w Pana/i opinii jest to atrakcyjny abonament?
I. TAK, TO BARDZO DOBRA CENA / TAK TO B. DOBRY ABONAMENT
II. TAK, ALE MUSI BYĆ GDZIEŚ JAKIŚ HACZYK
III. NIE, TO NIE JEST DOBRA OFERTA / NIE MAM ZDANIA